Ecovacs on keskittynyt laadukkaisiin robottituotteisiin. Se on yksi markkinajohtajista robotti-imureissa. Ecovacs on myydyin robotti-imuri -tuotemerkki muun muassa Saksassa ja koko Aasian markkina-alueella. Ecovacsilla on useita robotti-imurien patentteja, joita myös muut valmistajat hyödyntävät.
Muiden tuotteiden toimituskulumme ovat koosta riippumatta 4,9 € tai kotiinkuljetuksella 11,9 €.
Toimitusajat
Tilaukset saapuvat sinulle keskimäärin 1-3arkipäivän kuluessa tilauksesta, jollei tuotesivulla muuta mainita.
Tilapäisesti varastosta loppuneet tuotteet toimitamme noin kahden viikon kuluessa. Tuotteiden varastotilanne ilmenee tuotesivuilta. Mikäli jostain syystä joudumme poikkeamaan yllämainituista toimitusajoista, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamaasi tuotetta ei ole jostain syystä saatavilla.
Toimitustavat
Postin pakettiautomaatti
Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Paketin suurin mahdollinen koko on 60cm x 36cm x 59cm tai 25 kg.
Postin kuriiri ottaa yhteyttä sinuun ja sopii ajan, jolloin paketti toimitetaan sinulle.
Huom. Puhelinnumero pakollinen.
Matkahuolto Lähellä-paketti
Nouto halutusta Matkahuollon noutopisteestä. Noutopisteitä ovat K-marketit, R-kioskit ja Matkahuollon omat toimipisteet.
Maksutavat
Verkkopankki
Yhteistyössä ovat kaikki suomalaiset pankit ja luottolaitokset.
Pankki- ja luottokortit
Visa, Visa Electron, Mastercard. Palvelun tarjoaa Checkout.
Mobilepay
Mobilepay on maksuton sovellus, jonka avulla ostokset voi maksaa nopeasti ja kätevästi. Palvelun tarjoaa Checkout.
Siirto
Siirto on suomalainen mobiilimaksujärjestelmä, jonka avulla raha liikkuu ilman viivettä eri pankkien välillä. Siirto toimii OP:n ja Nordean asiakkailla OP-mobiilissa, Pivossa tai Nordean Siirto-sovelluksessa. OP:n asiakkaat voivat ottaa sen käyttöön OP-mobiilissa ja Pivossa.
Pivo
Pivo on kotimainen mobiilimaksusovellus kaikkien pankkien asiakkaille.
OP Laskuja osamaksu
Rahoituksen myöntää OP Yrityspankki Oyj, joka tarkistaa kuluttajan luottotiedot ennen rahoituksen myöntämistä
OP Osta laskulla on tarkoitettu
Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
Kuluttaja saa ensimmäiselle maksuerälle maksuaikaa 30 päivää
Osta laskulla –rahoituksen voi saada 50-2000 euron ostokselle
Kuluttaja voi halutessaan maksaa koko velan kerralla pois
Osta laskulla –rahoituksen korko on kiinteä 14,95 % ja maksutavasta peritään kuluttajalta 2 euron laskutuspalkkion laskulta
Jousto
Jousto on suomalainen maksupalvelu, jolla voi maksaa joustavasti, nopeasti ja turvallisesti. Joustolla saa aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta. Joustolla voi maksaa myös erissä jopa 1-12 kuukauden takaisinmaksusajalla
Collector lasku ja osamaksu
Collector Bank AB, Y-tunnus 556597-0513, tarjoaa mahdollisuuden vähintään 20-vuotiaille kuluttajille ostaa laskulla / osamaksulla ja yrityksille mahdollisuuden ostaa laskulla Suomessa.
Collector Kuluttajalasku ja osamaksu (B2C)
Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
Kertaostos maks. 5000 €
Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun
Laskutuslisä ostajalle 2,95 €
Ostaja voi muuttaa laskun osamaksuksi, jolloin takaisinmaksuaika max 36kk
Collector Yrityslasku (B2B)
Tarkoitettu yrityksille Suomessa
Kertaostos maks. 5000 €
Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa 30 päivää
Ostaja vastuussa henkilökohtaisesti, mikäli yritys kieltäytyy maksamasta laskua
Laskutuslisä ostajalle 4,95 €
Yrityslaskua ei voi muuttaa osamaksuksi
Postiennakko
Maksu suoritetaan noudon yhteydessä. Postista noudettaessa maksuvälineenä käyvät käteinen ja kortti. Pakettiautomaatista noudettaessa maksuvälineenä käy sirullinen maksukortti. Postiennakko lisää tilaukseen 4,90 € maksutapalisän.
Palautukset ja reklamaatiot
Takuu ja reklamaatio
Tuotteillamme on kahden vuoden takuu, jollei tuotesivulla muuta mainita.
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palauttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu. Palauttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautus on teille ilmainen.
Palautusoikeuden käyttämiseksi meille on ilmoitettava päätöksestä peruuttaa tilaus yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen info@kotirobo.fi
Palautuksen määräajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruuttamisesta lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Huomioithan kuitenkin, että voimme maksaa hyvityksen vasta kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla info@kotirobo.fi
Verkkokauppa
Kotirobo.fi / PeTe Innovation Oy
33950 Pirkkala
info@kotirobo.fi
Y-tunnus: 2842634-5
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksutapojen tarjoajat:
Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6) on OPn omistama, maksunvälitykseen erikoistunut yritys, asiakasmäärältään yksi Suomen suurimmista.
