Asiakaspalvelu
Älä epäröi ottaa yhteyttä, palvelemme mielellämme!
Myynti:
Sähköposti: Tavoitat meidät sähköpostiosoitteesta info@kotirobo.fi. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti, arkisin vuorokauden kuluessa ja viikonloppuisin lähetettyihin yhteydenottoihin maanantain aikana.
Puhelinmyynti: palvelee arkisin 10-14 numerosta 045 78771471. Mikäli emme kerkeä vastaamaan kyseisenä ajankohtana, suosittelemme olemaan yhteydessä sähköpostilla.
Chat: Painamalla sinistä ympyrää sivun oikeasta alakulmasta, voit asioida kanssamme chatissä. Mikäli asiakaspalvelija ei ole paikalla tai on varattu, voit jättää meille viestin.
Takuut, huollot ja reklamaatiot:
Täältä löydät takuu- ja huolto-ohjeet merkeittäin
Mikäli kyseessä on palautus tai reklamaatio, johon apua ei löydy merkkikohtaisista huolto-ohjeista, täytä alla oleva lomake. Asiakaspalvelumme palaa sinulle sähköpostitse.
Huom. palautukset ja reklamaatiot käsitellään vain lomakkeen kautta.
Kerro lomakkeessa:
- Tilaajan nimi tai tilausnumero
- Laitteen merkki ja malli
- Mahdollisimman tarkka kuvaus ongelmasta, vaihdosta tai palautuksesta
- Reklamaatioissa tuotteen sarjanumero mikäli löytyy (löytyy valkoisesta tarrasta)
Yhteystiedot
Kotirobo.fi / PeTe Innovation Oy
Vehnämyllynkatu 8
33560 Tampere
info@kotirobo.fi
Y-tunnus: 2842634-5